Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Основные условия возврата и обмена товара на протяжении 14 дней: - вы можете отказаться от товара в любое время до его получения, в том случае, если покупаемый вами товар не заказывался специально для вас и залог за него не был оплачен; - при получении товара, вы обязательно должны проверить целостность и комплектность посылки, а также визуальное соответствие товара тому, что вам необходимо.Если вы забрали товар с транспортной службы, не проверив его, а потом обнаружили механические повреждения, дефекты или некомплектность – претензии не принимаются; - возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если полностью сохранен товарный вид, то есть целая упаковка, сохранённые все ярлыки и пломбы; - возврат и обмен возможен, если товар не устанавливался и никаким образом не эксплуатировался. В случае обнаружения на запчастях следов от их установки или эксплуатации, товар возврату и обмену не подлежит; - электронные модули и платы управления возврату не подлежат.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.